私隱政策的法律框架
lz77 按照相關香港法律營運本平台。你使用 lz77 時，我們會根據你所在地區的本地法規來處理你的資料，特別是帳戶資訊、交易紀錄和聯絡方式。服務的可用性取決於你所在地區的法律規定，我們在整個帳戶生命週期中會遵循這些要求。若你對資料處理有任何問題，可透過下方列出的支援渠道聯絡我們，我們會在法律框架內提供協助。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡途徑
私隱查詢支援
對私隱政策有疑問，或想了解我們如何處理你的資料？我們設有多個聯絡管道。無論你用手機還是桌面版登入，都能在帳戶設定內找到 24 小時客服連結，或直接透過你常用的付款應用（如 PayMe、FPS）內的訊息功能聯絡我們。
帳戶設定
登入 lz77，在你的帳戶錢包及設定頁面內查看私隱相關選項、修改聯絡資料及下載你的資料備份。
24 小時客服
手機或桌面版都能即時聯絡我們。提供帳戶號碼及查詢內容，我們會用你指定的方式回覆（支援 PayMe、FPS 等本地應用訊息）。
資料要求表格
若要索取或修改個人資料，可在帳戶設定內下載私隱申請表，填妥後直接上載或發送至客服。一般 7 日內處理。
資料安全細節
我們如何保護及使用你的資訊
你在 lz77 登入、存款或提款時，我們使用加密技術保護你的帳戶及付款資料。FPS、PayMe、AlipayHK 的交易都被記錄及加密存儲。我們只在必要時分享你的資訊（如支付驗證、提款確認），不會出售給第三方。你的遊戲記錄、帳戶餘額及個人資料均受存取控制，只有授權人員及你自己才能查閱。
加密存儲
所有帳戶資訊、FPS 轉數快號碼、PayMe 帳戶及交易金額都以 SSL 加密方式存儲。手機登入時同樣受保護，包括你的 OTP 驗證記錄。
付款隱私
你透過 AlipayHK、PayMe 或 FPS 進行的每筆交易只記錄於你的帳戶錢包內。第三方支付應用不會看到你在 lz77 的遊戲或提款細節。
提款驗證
提款時，我們會驗證帳戶持有人身分及資金來源。這個步驟保護你的帳戶免受未授權提領，也確保資金回到你自己的帳戶。
資料保留期限
你的帳戶資料、登入紀錄及交易歷史會保留至帳戶關閉後 7 年。若你要求刪除，我們會根據法律要求在指定期限內完成。
飲食 Cookie 及追蹤
我們使用必要 Cookie 維持登入狀態及防止詐欺。非必要 Cookie（如分析追蹤）可在帳戶設定內關閉，不影響帳戶正常運作。
資料要求流程
要求查看、修改或刪除你的個人資訊，可直接透過帳戶設定提交。我們會驗證你的身分後在 7 日內回應，並說明任何無法刪除的法律原因。
私隱常見問答
不會。你的付款資訊只用於帳戶交易驗證及提款。我們不會出售或分享這些資料給廣告商或其他第三方。只有支付服務商（如 FPS 營運商）及法律要求的單位才能看到相關記錄。
密碼經過加密雜湊處理，我們無法看到你的實際密碼。OTP 驗證碼只在驗證時短暫存在，隨後刪除。所有登入紀錄（包括時間、裝置類型）都被加密存儲，只有你本人及授權客服可查閱。
我們監控系統安全，並定期進行安全檢查。若發生任何資料安全事故，我們會在法律規定時限內通知受影響的帳戶。你可在帳戶設定內啟用雙重驗證及裝置管理，主動保護帳戶。
可以。關閉帳戶後，你可提交資料刪除要求。我們會在 7 日內開始刪除程序，但某些交易紀錄根據香港法律必須保留 7 年以上。客服會清楚說明哪些資訊無法刪除及原因。
我們使用必要 Cookie 維持登入及防詐欺。分析類 Cookie（如追蹤網站使用）可在帳戶設定關閉，完全不會影響登入、遊戲、存款或提款。你的選擇由你完全控制。
密碼重設時需驗證你的身分（透過註冊電郵或 PayMe/FPS 關聯帳戶）。帳戶被盜時，立即聯絡 24 小時客服凍結帳戶。我們會調查登入紀錄、裝置資訊及異常交易，恢復你的帳戶控制權。
提款時，我們驗證帳戶持有人身分及付款帳戶（FPS、PayMe、AlipayHK）的所有權。大額提款可能需要額外驗證。所有提款申請都有加密紀錄，防止未授權改動。你可在帳戶錢包內查看每筆提款的完整歷史。